Skip to content Skip to footer
Mon - Fri 8:30 - 17:30
62-21-6508688
Jl Mitra Sunter Boulevard, Sunter, Jakarta Utara
Close

Syarat & Ketentuan

Sebelum melangkah lebih jauh di website Official Goldmart pengunjung disarankan membaca Syarat & Ketentuan berikut.

Disarankan sebelum mengakses Situs ini lebih jauh, Anda terlebih dahulu membaca dan memahami syarat dan ketentuan yang berlaku. Syarat dan ketentuan berikut adalah ketentuan dalam pengunjungan Situs, isi dan/atau konten, layanan, serta fitur lainnya yang ada di goldmart.co.id. Dengan mengakses atau menggunakan Situs goldmart.co.id, berarti Anda telah memahami dan menyetujui serta terikat dan tunduk dengan segala syarat dan ketentuan yang berlaku di Situs ini. Setiap kegiatan terkait dengan penggunaan situs, maka baik penyelenggara, pengguna dalam hal ini termasuk juga adalah penjual (merchant) dan pembeli, dilindungi secara hukum melalui Undang – Undang Republik Indonesia No.11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Teknologi, Undang-Undang Republik Indonesia No. 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta, dan terhadap segala bentuk perikatan yang timbul dari segala aktivitas di situs goldmart.co.id telah memenuhi kaidah dan syarat sahnya suatu perikatan sebagaimana yang tercantum dalam Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia.

Kondisi Penggunaan

GOLDMART menawarkan kepada Anda sebagai “Pengguna”, menyatakan diri setuju untuk menerima semua syarat dan ketentuan yang tercantum dalam perjanjian ini sebelum menggunakan situs goldmart.co.id dan/atau menerima konten yang terdapat di dalamnya yang mungkin berlaku untuk setiap halaman bagian dari situs goldmart.co.id.

KETENTUAN UMUM

Dengan mengakses atau menggunakan situs goldmart.co.id ini, Pengguna menyatakan diri setuju untuk menerima semua syarat dan ketentuan yang tercantum. Harap baca dengan cermat. Pengguna terikat dengan syarat dan ketentuan yang berlaku dalam hal Pengguna mengakses atau menggunakan situs goldmart.co.id ini. Jika Pengguna tidak menerima semua syarat dan ketentuan dalam Perjanjian ini, Pengguna diharuskan untuk langsung meninggalkan situs goldmart.co.id.

PEMBERIAN LISENSI

GOLDMART memberikan hak setiap Pengguna untuk sepakat tidak menyalin, menggunakan atau mengunduh semua informasi, tulisan, gambar, rekaman video, direktori, dokumen, database atau iklan yang ada di situs goldmart.co.id atau yang diperoleh melalui situs goldmart.co.id dengan tujuan apapun termasuk dan tidak terbatas pada di antaranya menjual kembali atau menyebarkan kembali isi situs goldmart.co.id. Selain itu Pengguna tidak diperkenankan menggunakan isi atau bahan tersebut di atas untuk tujuan apa pun yang tidak disebutkan di dalam Syarat dan Ketentuan ini.

MODIFIKASI SITUS

GOLDMART berhak mengubah, memodifikasi, memperbarui atau menghentikan Perjanjian ini setiap waktu dengan mencantumkan Perjanjian yang telah diubah atau diperbarui di dalam situs dan persyaratan dan ketentuan yang telah diubah dan diperbarui akan segera berlaku, setelah persyaratan dan ketentuan yang telah diubah dan diperbarui dicantumkan oleh situs goldmart.co.id. Kami memiliki hak untuk menyesuaikan harga dari waktu ke waktu. Jika untuk beberapa alasan mungkin ada kesalahan harga. GOLDMART memiliki hak untuk menolak pesanan. Pengguna diwajibkan untuk setiap saat membaca persyaratan dan ketentuan baru dan dianggap telah menyetujui perubahan atau pembaruan tersebut apabila setelah dicantumkan di dalam situs goldmart.co.id.

PENGGUNA TERDAFTAR

  1. Dengan memilih untuk membuat akun sebagai member dari situs goldmart.co.id, Pengguna Terdaftar akan membuat sebuah nama akun dan password ketika menyelesaikan proses registrasi. Pengguna Terdaftar bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas nama akun dan password serta Pengguna Terdaftar bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kegiatan yang diatasnamakan nama akun Pengguna Terdaftar.
  2. Kami berhak sepenuhnya untuk membatasi, memblokir atau mengakhiri pelayanan dari suatu akun, melarang akses ke situs goldmart.co.id, dan mengambil langkah-langkah hukum untuk menjaga Pengguna Terdaftar atau pengguna lain jika Kami menganggap Pengguna Terdaftar atau pengguna lain melanggar hukum-hukum yang berlaku, melanggar hak milik intelektual dari pihak terkait, atau melakukan suatu pelanggaran yang melanggar hal-hal yang tertera pada Syarat dan ketentuan ini.

PEMBAYARAN

  1. Kami bekerja sama dengan penyedia jasa perbankan/pembayaran yang terpercaya dalam menyediakan berbagai metode pembayaran yang dapat digunakan oleh Pengguna.
  2. Setiap Pengguna berkewajiban untuk membayar penuh atas pemesanan yang dilakukan dalam jangka waktu yang ditentukan oleh Kami spesifik untuk setiap metode pembayaran sebelum Kami dapat memproses lebih lanjut atas pemesanan Pengguna. Bilamana Pengguna belum melaksanakan pembayaran dalam kurun waktu yang ditentukan maka Kami berhak menyatakan bahwa pemesanan telah dibatalkan oleh Pengguna tersebut.
  3. Setiap Pengguna dapat mengklarifikasi transaksi pembayaran yang telah dilaksanakan secara langsung ke penyedia jasa perbankan yang bekerja sama dengan Kami sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
  4. Dalam hal terdapat kewajiban Kami untuk melakukan pengembalian dana/refund karena satu dan lain hal atas transaksi yang terjadi di situs goldmart.co.id, maka Kami akan segera menghubungi Pengguna melalui sarana komunikasi yang tersedia (email ataupun telepon) untuk meminta konfirmasi dan data-data Pengguna yang diperlukan, untuk keperluan proses refund tersebut. Apabila dalam jangka waktu 14 (empat belas) hari kalender ternyata Pengguna tidak dapat dihubungi ataupun tidak memberikan respon kepada Kami, maka Kami tidak bertanggungjawab atas keterlambatan proses refund sebagaimana dimaksud.

PENGEMBALIAN PRODUK

Barang yang sudah dibeli oleh Pengguna harus dibayar oleh Pengguna sesuai dengan ketentuan Point nomor 6 diatas secara tepat dan sesuai dengan nilai barang yang dibeli Pengguna. Apabila barang yang diterima rusak atau cacat, maka Pengguna wajib melaporkan ke customer@goldmart.co.id atau hotline customer service goldmart.co.id maksimal 1 x 24 jam. Selanjutnya PT. GOLD MARTINDO akan melakukan pemeriksaan, verifikasi dan mengambil keputusan tentang laporan atau klaim ini. Jika kesalahan terletak pada pihak Pengelola situs (GOLDMART) maka Pengelola situs (GOLDMART) akan mengganti dengan produk kategori yang sama dan selanjutnya PT. GOLD MARTINDO tidak menerima tukar produk lagi. Apabila pihak Pengelola situs tidak dapat mengganti produk tersebut dengan alasan apapun, pihak Pengelola akan memberikan alternatif refund dengan nilai yang sama saat pembelian (diluar biaya kirim dan biaya asuransi).

HAK KEPEMILIKAN

  1. GOLDMART adalah pemilik tunggal atau pemegang sah semua hak atas Situs dan Isi dalam situs goldmart.co.id.
  2. Situs goldmart.co.id, nama, dan ikon serta logo terkait merupakan merek dagang terdaftar di berbagai wilayah hukum dan dilindungi undang-undang tentang hak cipta, merek dagang atau hak milik kekayaan intelektual lainnya. Dilarang keras menggunakan, mengubah, atau memasang merek-merek tersebut di atas.
  3. Anda mengakui dan menyetujui bahwa situs goldmart.co.id adalah milik GOLDMART atau pemberi lisensinya dan bukan milik Anda, dan Anda akan menggunakan situs goldmart.co.id berlisensi hanya dengan syarat dan ketentuan yang dijelaskan di sini.

KEAMANAN

GOLDMART akan mengambil semua langkah yang wajar untuk mencegah pelanggaran keamanan servernya dalam interaksi dengan sumber daya atau pengguna di luar firewall apa pun dengan cara itu dibangun ke server goldmart.co.id.

KEBIJAKAN PRIVASI

Informasi Anda aman bersama kami. GOLDMART memahami bahwa masalah privasi sangat penting bagi pelanggan kami. Anda dapat yakin bahwa setiap informasi yang Anda sumbit kepada kami tidak akan disalahgunakan. Kami hanya menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyediakan pesanan Anda.

HUKUM YANG BERLAKU

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

PENUTUP

  1. GOLDMART dan Pengguna merupakan hubungan independen dan tidak ada hubungan keagenan, kemitraan, usaha patungan, karyawan-perusahaan atau pemilik waralaba-pewaralaba yang akan dibuat atau dibuat dengan adanya Perjanjian ini.
  2. GOLDMART menyambut pertanyaan, komentar, dan masalah Anda atau informasi apa pun dari Anda. Semua pemberitahuan atau permintaan informasi kepada atau tentang Kami akan diproses jika dibuat secara tertulis dan dikirimkan kepada: PT. GOLD MARTINDO, Jalan Mitra Sunter Boulevard Rukan Mitra Sunter Blok B No.32 Sunter, Jakarta 14350 Indonesia, Tlp. +6221 650 8688, Email: info@goldmart.co.id.

Legal Notice
GOLDMART adalah merk dari PT. Gold Martindo